mevoMercadeo: Escenarios de Aplicación del Mercadeo Móvil

A medida que los dispositivos móviles se consolidan como canales de comunicación masivos y se intensifica el desarrollo de estrategias para mercadeo móvil se empiezan a definir con certeza cuales son los escenarios de aplicación más interesantes y con mayor impacto.

Son ocho (8) los escenarios que presentan mayor proyección en estos momentos (y se presentan con algunos ejemplos de cómo puede sacarse partido de ellos):

1.- Video, la forma de participar puede ser produciendo, patrocinando o incluyendo avisos publicitarios en videos de corta duración.

2.- Audio, tenemos producción o patrocinio de ringtones, backtones o podcasts.

3.- Entretenimiento, con publijuegos (juegos donde aparece publicidad de la marca, o juegos propios creados alrededor de la marca) o patrocinio de juegos.

4.- Contenido, se pueden incluir anuncios en noticias, generar contenidos exclusivos o patrocinar alertas (resultados deportivos, noticias del día, pronóstico de clima, etc).

5.- Redes sociales, a través del desarrollo de comunidades, redes, y blogs

6.- Contacto directo con el cliente, envío de información personalizada al conocer perfiles de uso, a través de programas de lealtad.

7.- Mejorar la experiencia del cliente, al tener un dispositivo totalmente portable e interactivo se puede usar marketing de proximidad o basado en localización, o simplemente entregar aplicaciones ricas en contenido.

8.- Mercadeo viral, donde la información se envía de boca en boca aunque en este caso no hay tal sino de dispositivo en dispositivo, al poder reenviar información que el cliente encuentra interesante a todos sus contactos.

Pronósticos para 2010 (*)

Para abrir este nuevo año 2010 nada mejor que hacerlo con predicciones acerca de lo que va a suceder en el campo de la tecnología móvil. Dado que no tengo experiencia en esas lides, he pedido permiso para reproducir el artículo publicado por Carlos Ortiz de PDA Soluciones al respecto. A continuación les dejo el texto del mencionado artículo, espero que sea de su agrado.

El año 2009 fue sin dudas un año extraño, por decir lo menos, para la economía global. Se esperaban grandes frustraciones en todos los órdenes y ámbitos comerciales, dejando claro los especialistas que ningún sector se salvaría del evento mismo.

Pero las tecnologías de la información mostraron otros números, y particularmente las que tienen que ver con los dispositivos móviles, donde se conjuga la portabilidad y la conectividad en un mundo que solo ve a Internet y todos sus servicios como una necesidad y no un lujo.

Los fabricantes todos hicieron gala de su creatividad y ojo afinado para escoger el segmento más a fin con los movimientos de la industria y los usuarios finales, para reportar los números en azul y no en rojo como otros grandes segmentos, donde existieron todo tipo de movimientos desde la quiebra, hasta el despido masivo de empleados.

Por supuesto que no fue un año fácil para nadie, y este mismo segmento se vio afectado indirectamente por todo lo que ha pasado y pasa, pero es el segmento que hoy día los analistas reportan con mejores índices de productividad y resultados. En ese escenario épico fue que nuestras tendencias presentadas hace un año exactamente (5 de enero 2009) se cumplieron en su casi totalidad para beneplácito de todos los que hacemos parte de esta gran comunidad de consumidores y el mío propio.

El 2010 será un año de transición y ajustes para la economía global, en donde todos los actores estarán tratando de reposicionarse y competir con todo tipo de productos y servicios que marquen las diferencias en sus resultados. Para las tecnologías móviles será el momento propicio para presentar las máquinas y programas que los fabricantes no consideraron viables este año que terminó, y en donde estos enfocaron recursos en investigar cómo abordar los primeros meses que se avecinan, donde las mayores ferias de la tecnologías desembarcarán nuevos “misioneros” tratando de conquistar las mentes, gustos y bolsillos de los consumidores.

Un feliz año para todos y los dejamos, como ya es costumbre con los pronósticos y tendencias para el 2010 en lo que a movilidad se refiere:

Apple: Los números seguirán a favor, y las ventas para el 2010 se ampliarán por la promoción de aplicaciones, música, videos y películas. Se esperan mejoras en productos como el iPod Touch al que le incorporarán una cámara de video como la del iPod nano, una nueva versión del iPhone con mayores capacidades para el tratamiento de juegos en 3D, y el esperado iTablet que será un dispositivo especial para la lectura de libros electrónicos (e-reader) con catálogo virtual para descarga en línea.

Google: La idea de tomarse el mundo de la información desde Internet cobrará mayor vigencia, donde esta empresa seguirá haciendo alianzas estratégicas para llevar a la web todo lo que sea susceptible de hacerlo. Seguirán apareciendo nuevas y mejores herramientas listas para la web. Android continuará apareciendo en más dispositivos móviles y se consolidará conjuntamente con el sistema operativo Chrome con lo que Google pretende arrebatarle sistemáticamente el puesto a Microsoft.

Palm: Este año este fabricante seguirá sacando máquinas con su sistema WebOs y alentará a la comunidad de desarrolladores para que engrosen su catálogo de aplicaciones on-line. Se prevee que reciba propuestas hostiles para ser adquirido por otras empresas del sector. Su Palm Pre estará disponible en Latinoamérica después de su ingreso a Mexico y Europa. La computación en la nube será uno de sus retos para consolidar su último sistema operativo basado en la web. Sus ventas no serán significativas.

Blackberry: Este reconocido fabricante entregará al mercado más de 8 nuevas máquinas en el 2010 que conservarán su filosofía original, y mostrarán diferencias orientadas a varios perfiles de comprador. Su tienda de aplicaciones se verá más poblada de aplicaciones haciendo especial énfasis en los recursos multimediáles de sus equipos y juegos. Se prevee que las máquinas soportarán Flash Player de norma.

Dell: Después del lanzamiento de su primer Smartphone en China y Brasil, este fabricante estará diversificando durante el año su catálogo con nuevos teléfonos inteligentes de diferentes precios y prestaciones que lleguen a los mercados Europeos y Americanos. Su línea de Netbooks seguirá ampliándose con características que acortarán distancias con sus modelos de notebooks incluirán de norma posibilidades de conectividad 3G.

Windows Mobile: Microsoft nos dejó a todos esperando su sistema operativo para móviles en su versión 7 por lo cual se prevee que están trabajando en algo nuevo y diferente. Realmente no fue mucho lo que este fabricante presentó este año diferente a su Windows 7 para computadores portátiles y de escritorio, por lo que se asume que, ante la pérdida sistemática de mercado, en lo que a licenciamiento de sistemas operativos para Smartphones se refiere, una versión revolucionaria lanzarán para el año 2010.

Nokia: El gigante Finlandés estará incorporando nuevas máquinas al segmento Smartphone como ya nos tiene acostumbrados, pero esta vez incluiría en sus Nseries el nuevo sistema operativo Maemo que presentó en sociedad a finales de este 2009. No se descarta el uso de Android en alguna de sus máquinas de bajo segmento acompañando a Symbian durante el todo el año. Este movimiento pretende explorar nuevas opciones en el mercado vía sistemas operativos. Su tienda de aplicaciones crecerá también exponencialmente.

Acer: Este reconocido fabricante seguirá su rápido crecimiento en muchos segmentos de la movilidad, donde se destaca principalmente la carrera definida por mejorar su lugar dentro de los tres primeros vendedores de Net y Notebooks a nivel mundial. Los rumores apuntan a que este 2010 tendría importante relevancia el tema smartphone para lo cual estaría pensando en poner en el mercado hasta ocho nuevos teléfonos, algunos con Android como sistema operativo.

Vehículos interconectados: Este año comienza a verse en propiedad la posibilidad de estar interconectado a Internet mientras conducimos. Ya algunos grandes fabricantes se encuentran en alianzas con empresas para lo cual se encuentran definidas tecnologías como la LTE (Long Term Evolution), que por medio de tecnologías 3.5G y 4G, sobre las redes de telefonía celular, interconectar el carro para que acceda en tiempo real a todo tipo de información relevante para la conducción y los pasajeros .

Monederos Electónicos: Los teléfonos contemporáneos nos facilitan muchas opciones por cuenta de las aplicaciones con que vienen o podemos adquirir. El hardware este año traería la posibilidad de permitir que carguemos en la SIM nuestra tarjeta de crédito o débito, para que el pago se haga directamente al acercar el teléfono a sitios especiales para su lectura y descarga para el pago on-linea. Ya existen modelos en acción de la marca Nokia (modelo 6216 Classic) por lo que otros fabricantes seguirán esta tendencia.

E-readers: Los libros electrónicos seguirán siendo aceptados por la gran comunidad de lectores gracias a la cantidad de dispositivos visores de e-books que existen actualmente, y donde los diferentes fabricantes ya han vislumbrado un nicho de mercado muy interesante y prometedor. Es así como el año 2010 será el de la consolidación de este tipo de máquinas de la mano de las empresas que ya tiene contenido de libros en formato digital para descarga directa vía red celular.

Mini cámaras de video HD: Las cámaras de video nunca volverán a ser las mismas a partir de este año donde se consolida la Alta Definición (HD) como un estándar, y los tamaños de las mismas se reducen de manera drástica al igual que los precios post masificación. Estas máquinas incorporarán muchas de las opciones disponibles en las gamas alta, posibilitando estabilización de imagen, alto contraste de colores, edición inteligente de imágenes, pantallas multi-táctiles y facilidades para las redes sociales.

Dispositivos especializados: Los fabricantes seguirán este año entregando al mercado de consumo masivo aparatos especialmente diseñados para usuarios que requieren experiencias diferentes de común acuerdo son sus necesidades. Las redes sociales (Facebook, Twiter etc) tendrán en el 2010 máquinas completamente móviles desde donde sus usarios podrán interactual directamente con sus contrapartes. Ya este año vimos como la Wikipedia tenía dispuesto un Wikireader con la gran mayoría de articulos para consulta off-line.

GPS en móviles: Los GPS son ya un apartado de norma de casi todos los teléfonos inteligentes del mercado, razón por la cual la firma consultora Berg Insight acaba de prederir que el 88% de los teléfonos inteligentes que disponen de esa opción serán la tendencia de uso que viene, para lo cual las pantallas serán más grandes, capacitivas y multi-táctiles, como lo cual los fabricantes de GPS convencionales, tendrán una dura competencia que sin ninguna duda se verá reflejada en los bajos precios. Los mapas ruteables para todo el mundo estarán ya disponibles.

3D: La tridimensionalidad estará de moda en todo el 2010, para lo cual los fabricantes de cámaras digitales, monitores de Notebooks, pantallas de televisión, consolas de video-juegos teléfonos inteligentes, video-proyectores y varios tipos de reproductores, estarán pensando en la visualización de las tres dimensiones como valor agregado a las imágenes, películas, fotografías, juegos y todo tipo de información multimedial donde esto sea posible. La tactilidad de las pantallas ya disponible posibilitará la interacción con lo que las inmersiones serán una experiencia nueva para el usuario.

Móviles-videoproyectores: Los pico-proyectorses, o vide-proyectores en miniatura con tecnología LED (diodos emisores de luz), ya han logrado entregar al mercado varias marcas y productos que han mostrado su versatilidad a bordo de teléfonos inteligentes, cámaras digitales o como producto separado para aquellos usuarios que requiieren alta movilidad a la hora de hacer sus presentaciones. Debido al mejoramiento de la tecnología LED, y su comprobado bajo consumo energético, este año los veremos como proyectores en varios tipos de dispositivos móviles.

Netbooks con conectividad celular: Los Netbook demostraron en el 2009 ser la punta de lanza de muchas grandes empresas del sector de la computación, siendo uno de los segmentos que mayores ganancias reportaron en momentos de reseción y la que más modelos lanzó al mercado. Internet móvil es una de las mayores apuesta del mercado de la telefonía celular para este 2010 con varios productos que acercarán a los netbooks a ese segmento, posibilitando equipos más livianos, pequeños, capaces, veloces y económicos con todas las posibilidades e conectibilidad.

Teléfonos más inteligenes: Los smartphones serán más capaces e inteligentes este año que entra, donde sus pantallas crecerán al igual que sus prestaciones en beneficio de sus usuarios. Los teclados serán mayormente virtualizados para ofrecer mejor experiencia, las tiendas de software ofrecerán miles de aplicaciones para se usados como un instrumento virtual que permita capitulos de productivida y competitividad inéditos en todas las plataformas. El m-learnin segurá creciendo abordo de estas máquinas para beneficio de la educación.

Realidad aumentada: La realidad aumentada será la protagonista en los dispositivos móviles, especialmente los teléfonos inteligentes, y nos facilitarán el turismo y el consumo de todo tipo de productos y servicios. Tan solo mirando la pantalla de nuestro dispositivo podremos ver a traves de su cámara toda la información susceptible al lugar que visitamos o deseamos conocer. La medicina y la ingenieria estarán dandole nuevos usos a esta tecnología en procura de nuevos alcances en los metodos de diagnóstico , tratamiento de enfermedades, ensamblaje de aparatos, y entrenamiento.

Libros electónicos: El año 2010 será también el inicio de la consolidación de los libros electrónicos. Todos los fabricantes ya han entendido de las bondades de los libros en los fromatos electrónicos y se aprestan a sacar al mercado repositorios para descargas virtuales de libros, máquinas para varios propósitos y accesorios que faciliten al usuario final la experiencia de leer libros por ese conducto. Amazon sequirá siendo el lider del segmento, pero verá nuevos actores entrar al mercado con muchas ganas de quedarse con el.

WiFi N y USB 3.0: El protocolo de conectividad inalámbrica WiFi no se encuentra extático y ya presenta una nueva versión que la IEEE ha liberado en su versión 802.11n, y que trae transferencias de datos que mejoran entre 5 y 6 veces las actuales versiones a, b y g del protocolo 802.11, llegando hasta 300 Mbps. Este año las diferentes máquinas que dispongan de esta opción inalámbrica estarán incorporando esta nueva versión en beneficio de la velocidad y la conectividad. Igual pasará con el estándar USB 3.0 que ya está disponible.

El mundial de futbol móvil: El campeonato mundial de futbol de suráfrica nos traerá una nueva saga de aparatos y servicios que facilitarán a todos los amigos de ese deporte de estar al día con los resultados de los juegos de sus equipos favoritos. Por la diferencia de horario los partidos más importantes estarán dándose en horas hábiles en esta parte del mundo, lo que conlleva a que muchos opten por ver sus partidos por medio de dispositivos móviles y ya los fabricantes deben tener listos varios productos para satisfacer la necesidad.

Accesorios genéricos: Los accesorios de todo tipo serán la otra punta de lanza de los fabricantes de dispositivos móviles que han visto rápidamente el mercado saturado de todo tipo de productos básicos, y ahora pretenden diversificar sobre los ya existentes, de marcas propias o ajenas. La música sobre bases para la maxificación de volumen, y la proyección de imágenes serán los segmentos más afortunados sobre este particular.

(*) Por Carlos Ortiz, publicado bajo permiso, articulo original en http://www.tecnomovilidad.com/index.php?option=com_content&view=article&id=347:tendencias-y-pronosticos-para-el-2010&catid=12:ed&Itemid=15

mevoMercadeo: No llenemos de basura el canal Móvil

Uno de los servicios mas importantes que ofrece Internet hoy en día es el de correo electrónico que permite enviar y recibir mensajes rápidamente (en realidad, el correo electrónico antecede a la Internet, y de hecho, fue una herramienta crucial, para que ésta pudiera ser creada). Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste (con frecuencia nulo) están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales. (1)

Son precisamente sus ventajas en términos de eficiencia y bajo coste las que han dado lugar a excesos y abusos del servicio. El principal problema actual es el correo spam o correo basura, que se refiere a la recepción de correos no solicitados, normalmente de publicidad engañosa, y en grandes cantidades, promoviendo cosas tales como Rolex, Viagra, Pornografía y otros productos y servicios de la calidad sospechosa. Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una dirección falsa. (1)

El problema del correo basura se ha vuelto inmanejable, al punto que algunas personas han optado por no dar su dirección de correo electrónico, tener varias (unas "públicas" que distribuye abiertamente y unas "privadas" que sólo comparte con allegados), o estar continuamente cerrando y abriendo nuevas cuentas. En general se ha perdido la confianza en el servicio.

Lo verdaderamente preocupante es que vamos en camino de repetir el mismo error, otra vez, sólo que esta vez las consecuencias serán peores.

La herramienta #1 usada en mercadeo móvil es el SMS (Servicio de Mensajes Cortos, por sus siglas en inglés - Short Message Service). El SMS es "el correo electrónico" del mundo móvil: un sistema que permite el envío de mensajes a usuarios móviles de una manera eficiente, conveniente, y de bajo coste, aunque solamente sirve para envío de texto, ya existe el MMS (Servicio de Mensajes Multimedia por sus siglas en inglés - Multimedia Message Service) que permite envío de mensajes mas ricos en contenido (fotos, videos, y/o audio). Pero las similitudes sólo quedan en eso, las diferencias son enormes, la estrategia de correo electrónico era básicamente construir la base de datos de correo más grande posible (dando como resultado que aproximadamente 72% de 320 billones de mensajes diarios sean basura) mientras que la estrategia de SMS debe ser construir una base de datos de los clientes LEALES (95% de los mensajes SMS se leen en los primeros 4 minutos). (2)

Y de la misma forma que hay correo basura en Internet, ya se empiezan a ver SMS basura de cuenta del abuso a la hora de hacer mercadeo móvil. La situación es peor porque el número de teléfono no es algo que podamos estar cambiando, ni tampoco podemos tener varios (a lo sumo dos con los nuevos teléfonos duales), de hecho el número de teléfono es algo más personal que la dirección de correo (que es algo que normalmente cambia cuando cambiamos de empresa por ejemplo).

La MMA (Asociación de Mercadeo Móvil, por sus siglas en inglés - Mobile Marketing Association) es la asociación que da pautas respecto al correcto uso del mercadeo móvil y ha recomendado el uso de una estrategia de "opt-in" o inscripción, es decir, nunca enviar un mensaje de mercadeo móvil si el usuario no lo ha solicitado explícitamente. Sin embargo, muchos usuarios dan su información personal (y su número de teléfono) sin saber realmente en que serán usados (porque es un campo obligatorio a la hora de registrarse para conseguir esa información que tanto nos interesa, o porque un aviso de un periódico dice "Envíe XXXX al número YYYY y recibirá un cupón de descuento para compras en el almacén ZZZZ", pero eso no implica que queramos recibir vía SMS actualizaciones o noticias de parte de esa empresa) por lo tanto ahora se está recomendando usar una estrategia de "double opt-in" (inscripción doble) en la que el usuario da sus datos de manera voluntaria o por medio de una inscripción, y luego se le envía vía SMS un mensaje de confirmación en donde acepte recibir mensajes adicionales (mercadeo móvil), de esta forma el usuario se informa del uso que se le dará a esos datos enviados. Si el usuario responde SI, el ciclo se completa y se puede tener ese usuario como válido para recibir mercadeo móvil.

Es importante respetar la privacidad y los deseos de los usuarios, es importante darles a esas personas opciones de "opt-out" (darse de baja), es mucho más importante ser claros en la comunicación y pedir confirmación a las personas que verdaderamente quieren recibir mensajes publicitarios para así para mantener libre de basura el canal.

Una cosa importante a tener en cuenta es que el proveedor del servicio (en este caso el operador de telefonía móvil) puede identificar si el mensaje viene de otro teléfono (lo envía otra persona), de Internet (enviado desde una página web) o de un proveedor externo (una agencia de mercadeo móvil) y que el usuario puede solicitar que se le bloquee el envío de mensajes desde cualquiera de las 3 fuentes (o de las 3) con lo que el abuso de una agencia resulta en la pérdida total del cliente para futuras campañas (algunas de las cuales incluso el cliente pudiera estar interesado). De hecho algunos países ya han ordenado la creación de bases de datos centralizadas para que los usuarios puedan registrarse allí y mantenerse a "salvo" del envío de mensajes no solicitados so pena de multas enormes para quien incumpla.

Por favor, para todos aquellos que tienen en su poder el realizar campañas de mercadeo móvil, revisen sus estrategias, si vienen del mundo del correo electrónico tengan en cuenta que este medio es diferente, no llenemos de basura el canal móvil.

El mercadeo móvil es comunicación PERSONAL donde cuenta la calidad y no la cantidad.

Para aquellos que quieran aprender acerca de cómo hacer "buen" mercadeo móvil y ejemplos de campañas exitosas, vayan a la página de la MMA - http://mmaglobal.com/main

------------
REFERENCIAS
(1) http://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3%B3nico
(2) http://www.mobilestorm.com/resources/digital-marketing-blog/the-reason-why-email-marketers-think-mobile-marketing-is-stupid-and-why-they-are-wrong/

mevoMercadeo: El marketing de proximidad

Una estrategia comúnmente usada a la hora de realizar una campaña de mercadeo es la de repartir volantes o panfletos en puntos específicos de una ciudad. El procedimiento es sencillo: se escoge un sitio que tenga una afluencia alta de público, se imprime un volante con la información a presentar y se contratan una o varias personas que van a repartir esos volantes a las personas que pasen por el sitio. Es sencillo, es relativamente barato, y es focalizado pero tiene problemas de medición: quién realmente recibió y leyó la información.

Bluetooth es un estándar de comunicaciones de corto alcance que fue diseñado con el objetivo de eliminar los cables de conexión entre distintos dispositivos (como por ejemplo una computadora y la impresora) y que ha tenido cierto éxito en el mercado, está disponible como característica básica en la mayoría de los teléfonos celulares aunque su uso se ha limitado principalmente a transmisión de información (entre 2 celulares o entre un celular y un PC) y a manos libres inalámbricos.

Por sus características:

• Corto alcance.
• Costo bajo.
• Disponibilidad en la mayoría de los teléfonos celulares.

la tecnología Bluetooth puede fácilmente ser usado para Marketing de Proximidad, que no es más que la versión digital y móvil de una persona distribuyendo panfletos en una esquina.

El esquema de operación es bastante simple (ver diagrama): se coloca un dispositivo central (servidor Bluetooth) que emite continuamente en busca de dispositivos en su área, cuando los encuentra envía unos datos que han sido previamente configurados. El servidor lleva estadísticas de todas las operaciones realizadas.

Las ventajas son innumerables:

• El dispositivo transmite continuamente, las 24 horas del día, o se puede configurar para que transmita en intervalos definidos (lo que lo hace más barato).
• El mensaje a enviar puede ser multimedia: una foto, un texto, una canción o incluso un video (lo que lo hace novedoso), aunque se recomienda que el tamaño de la información a transmitir sea pequeño.
• Se solicita autorización para entregar la información de manera que no es invasivo (lo que lo hace confiable).
• Se identifica a quien se le ha entregado antes de manera que no se le entregue 2 veces la misma información (lo que lo hace eficiente).
• El proceso es sencillo: cargar el contenido al servidor, configurar los parámetros de transmisión y activar la transmisión (lo que lo hace fácil de usar)
• Todo el contenido es digital (diseño) por lo que no hay gastos de impresión (lo que lo hace ecológico).
• Estadísticas detalladas: quién recibió la información, quién la rechazó, quién canceló la transmisión, etc (lo que lo hace medible).
  

Sin embargo, no hay que olvidar que el contenido debe ser atractivo para el usuario, los cupones promocionales son una buena alternativa o el contenido digital (ringtones, fondos de pantalla, videos musicales, etc).

De todas maneras, se debe anunciar a los usuarios en el área que van a recibir información via Bluetooth por dos razones:

• Para que no piense que es un spam o alguien tratando de enviarle información no autorizada.
• Para que active su Bluetooth (en caso que no lo tenga activado) y esté pendiente de la recepción del mensaje.

Por último, no olvidar las implicaciones legales: el contenido que vaya a transmitir, que tenga los derechos sobre su uso.

------------
REFERENCIAS:
Imagen: http://www.mobiletechnologyblog.com/mobile-marketing/is-bluetooth-marketing-legal

mevoSalud: Marque, tosa y el teléfono le dirá que enfermedad respiratoria tiene

Imagínese que le duele la garganta y quizás tiene algo de carraspera desde hace varios días, por más que ha tomado antigripales el malestar no se le quita. Ya empieza a preocuparse porque puede ser que no sea una simple gripa lo que tiene. Necesita ir a ver a un médico pero no tiene tiempo y además no conoce ningún especialista en la materia, así que toma su teléfono celular, marca un número donde le responde un sistema interactivo que le solicita que tosa y en cuestión de segundos el mismo sistema le dirá si lo que tiene es realmente una gripa común, un simple resfriado, neumonía o cualquier otra afección respiratoria que pueda presentar evitándole tener que ir al médico (si no tiene nada sería perder el tiempo) o aconsejándole que lo haga inmediatamente (en caso de detectar síntomas de algo grave).

¿Le parece loco?

Pues la gente de STAR Analytical Services ha desarrollado un software que puede hacer exactamente eso: aplicando análisis matemáticos al sonido generado por la tos y comparando los resultados con una base de datos de sonidos de tos previamente grabados, el sistema de STAR puede determinar si la tos es seca o con flema, o si es producida por una bacteria o un virus, etc y emitir un diagnóstico.

Imaginen el impacto de dicha herramienta para el tratamiento y prevención de las enfermedades respiratorias agudas en países en desarrollo, donde, por ejemplo, una madre en África (donde la neumonía es una de las principales causas de muerte en niños) y a 100 kilómetros del hospital más próximo, pueda llamar y enviar el sonido de la tos de su bebé, con lo que el sistema puede determinar un diagnóstico y solicitar, si es necesario, a una enfermera de una localidad más cercana, que no sólo le lleve medicinas, sino la medicina apropiada para el caso.

Por este proyecto STAR Analytical Services se hizo acreedor a una ayuda de US$100.000 de la fundación Bill and Melinda Gates para desarrollarlo mejor. Actualmente el sistema de STAR funciona bajo un PC y ya se encuentran desarrollando una versión para Smartphones, así mismo deben incrementar la base de datos de sonidos de tos grabados que actualmente tiene unas cuantas decenas a aproximadamente 1.000 sonidos para aumentar la confiabilidad ya que los sonidos se necesitan grabar de acuerdo a variables como: sexo, peso y edad entre otras.

------------
Referencias:
(1) http://www.telegraph.co.uk/health/healthnews/6530704/Cough-into-your-mobile-phone-for-instant-diagnosis.html

mevoDesarrollo: El enfoque WEB versus el enfoque NATIVO

A la hora de desarrollar una aplicación usando Tecnología Móvil, de diseñar una solución para resolver una necesidad de los usuarios, un punto importante a tener en cuenta es el enfoque que tendrá dicha aplicación, y por enfoque me refiero a la decisión de si la aplicación se ejecutará vía WEB (desde un browser), o NATIVO (directamente instalada en el dispositivo).

No es un punto menor debido a las características del mercado Móvil: variedad de dispositivos (y software base o sistemas operativos), capacidad de procesamiento y memoria restringidos (comparados con los de PC tradicionales) y disponibilidad de conexión a Internet (que puede tener restricciones debido costos y/o cobertura o alcance de la señal).

La llegada del iPhone ha complicado más el asunto, dado que ahora existe la presión de "copiar" la apariencia (usabilidad y atractivo) de esas aplicaciones, lo que aumenta la complejidad de los desarrollos.

Ventajas del enfoque WEB:

• El soporte es más barato.
• La velocidad de desarrollo es mayor.
• Costo de desarrollo es menor.
  
• El conocimiento existente de PC es reutilizable en su mayoría.
• No hay problema con la variedad de dispositivos.
• Distribución es mucho más sencilla.
• Datos centralizados e integración con múltiples fuentes es más sencilla.
• Permite el desarrollo de comunidades.
• Permite extender el sitio WEB existente.
• Actualización / correcciones son instantáneas.
  

Desventajas del enfoque WEB:

• Costos, en algunas países las tarifas de acceso a Internet desde dispositivos móviles son elevadas.
• Disponibilidad, las aplicaciones necesitan conexión continua (y rápida) a Internet y aún no está disponible en todas partes.
• La "experiencia" WEB (funcionalidad de las aplicaciones, interactividad) en los dispositivos móviles es limitada comparada con la que se tiene en PC.
• No hay forma de aprovechar algunas características específicas de los dispositivos (como la cámara por ejemplo).
• Velocidad de acceso es limitada.
• Muchas versiones de navegadores disponibles, los cuales ofrecen muy diferentes presentaciones para el mismo contenido al no estar estandarizados.
  
• Tecnologías que permiten interacción como AJAX y DHTML tienen soporte limitado.
  

Ventajas del enfoque NATIVO:

• Nuevas oportunidades de negocio.
  
• Aplicaciones pueden interactuar directamente con el dispositivo.
• Control detallado de qué se muestra y cómo se muestra.
• Múltiples formas de interacción con el usuario disponibles (de acuerdo al dispositivo, por ejemplo, pantalla táctil, teclado).
• Rendimiento mejorado y optimizado de acuerdo a cada dispositivo.
• Se puede mantener la consistencia de la interfaz (como se ve, como se interactúa, como responde) a través de las múltiples plataformas en las que se distribuya la aplicación.
• Capacidad de trabajo "fuera de línea".
• Flexibilidad en las opciones de configuración de la aplicación, dándole control total al usuario.
• Comercialización simple: el usuario paga por la aplicación y la descarga (es un evento claramente identificable para efectos de cobro).
  

Desventajas del enfoque NATIVO:

• Dificultad para mantener la portabilidad (disponibilidad en múltiples plataformas) de la aplicación debido a la enorme cantidad de diferentes dispositivos que son lanzados continuamente.
• Fragmentación de ambientes de desarrollo, lo que requiere conocer y entender cosas únicas de cada ambiente y es difícil determinar cuál es el más adecuado para desarrollar una aplicación particular (¿se usa J2ME o Flash Lite o C/C++?)
• Mayores costos de desarrollo debido a que el conocimiento es más especializado.
• Menor velocidad de desarrollo por su complejidad.
  
• Dificultad para cumplir los múltiples y variados requerimientos que cada proveedor de servicio exige.
• Pruebas costosas puesto que toca tener los dispositivos físicos.
• Mercado puede requerir migración de aplicación a otras plataformas.
• Modelo de distribución es complicado, si se usan las App Store se puede necesitar autorización adicional.
• Corregir un error / sacar una nueva versión implica volver a descargar la aplicación y considerar la migración de los datos actuales.
  

Como se puede ver la decisión no es fácil y depende mucho de lo que se quiere respecto a la aplicación.

Si la aplicación es una extensión de algo que ya existe en la WEB (y que se está migrando o extendiendo al ambiente móvil), y no requiere mucha interacción con el usuario entonces el enfoque WEB sería adecuado.

Si la aplicación requiere acceso a datos que están en el dispositivo (como la agenda, o la información de algún contacto), necesita interactuar con el usuario, tiene reducida la variedad de dispositivos a los que tiene que llegar (por ejemplo, aplicaciones sólo para iPhone), y/o usa características que son generales a todos los modelos (por ejemplo J2ME básico sin extensiones del fabricante), entonces el enfoque NATIVO sería adecuado.

En resumen: es más rápido y barato el enfoque WEB, pero hay mayor integración y rendimiento con el enfoque NATIVO.

Hay que tener en cuenta que los ambientes de desarrollo se encuentran evolucionando rápidamente: Flash podrá ejecutarse en los navegadores de los dispositivos móviles dentro de poco y eso hará más fácil desarrollar aplicaciones móviles que usen la WEB; la diversidad de sistemas operativos seguirá disminuyendo, de los 5 "grandes" que tenemos ahora mismo (Android, iPhone, Symbian, WebOs, Windows Mobile), pasaremos a 3 en el mediano plazo (Android, iPhone, Windows Mobile o Symbian), y eso hará más fácil desarrollar aplicaciones móviles NATIVAS.

Mi conclusión es que la evolución de la tecnología hará cada vez más fácil usar cualquiera de los enfoques, y así como Internet y las aplicaciones WEB no han abolido las aplicaciones nativas en PC, el enfoque móvil WEB no acabará con el enfoque móvil NATIVO por lo que ambos deben considerarse siempre a nivel de desarrollo de aplicaciones.

Si su negocio es desarrollo de aplicaciones y quiere ir a desarrollar aplicaciones móviles (o quiere entrar a ese negocio) debe entonces tener en cuenta que necesita tener la capacidad de usar las dos opciones.

Movimiento en el mercado de lectores de libros electrónicos

El mercado de lectores de libros electrónicos, que había estado dominado con relativa comodidad por Amazon con su Kindle, se ha empezado a agitar de cuenta de nuevos anuncios y movimientos de empresas que buscan conquistar una tajada de ese pastel. Las expectativas de ventas en este mercado para este año rondan los 3 millones de libros digitales, llegando a un total esperado de 13 millones para el 2013 según la consultora Forrester.

Primero fue Amazon que anunció que su Kindle iba a estar disponible para la venta en más de 100 paises a partir del 19 de Octubre. Kindle Es el primer dispositivo de este tipo que se ha vuelto popular (aunque no a nivel mundial, por lo menos en Estados Unidos, el lanzamiento internacional es un movimiento para masificar y tratar de emular el éxito de Apple con su iPod) y que tiene, entre otras características interesantes:
- Tinta electrónica, una nueva forma de desplegar información que emula con alto grado de efectividad la tinta impresa en papel.
- Conexión via 3G (a través de las redes celulares).
- Formato de libro electrónico propietario (los libros descargados sólo podrán verse en el Kindle).

Dias después, Google anunció Google Editions, una plataforma de libros digitalizados que estarán disponibles en la red (de manera similar a como se tienen los correos en el servicio de GMAIL) para ser vistos desde cualquier lugar del mundo y en cualquier dispositivo que permita conectarse a Internet y tenga un navegador. A pesar de no ser realmente un dispositivo, y ni siquiera ser un lector de libros electrónico, competirá en este mercado puesto que los libros podrán leerse desde dispositivos móviles como teléfonos celulares (siempre y cuando cuenten con accesso a Internet).

Y es ahora Barnes & Noble que entra en la pelea al anunciar oficialmente su lector de libros electrónico que se llama Nook.

Las principales caracteristicas de Nook son:

- Pantalla sensible al tacto y a colores.
- Sistema operativo Android (Android es un sistema operativo utilizado en algunos de los últimos modelos de teléfonos celulares que han salido al mercado y es desarrollado por Google bajo el esquema de Fuente Abierta u Open Source, sin embargo no está claro si otras aplicaciones Android podrán funcionar sobre Nook).
- Estándar abierto (el contenido puede ser compartido con iPhones, iPods, algunos modelos de teléfonos celulares de Blackberry y Motorola y PC o MAC que tengan el software lector instalado).
- LendMe (PréstaMe) que es una tecnología que permite compartir, de forma gratuita, los libros electrónicos con otras personas por hasta 14 días a la vez.
- Soporte 3G y WiFi.

Considero que el mercado latinoamericano para estos dispositivos recién empieza a desarrollarse, por lo que es prudente esperar un poco más antes de adquirir uno de estos aparatos, ya Amazon dió el primer paso al comercializar el Kindle en varios paises del área pero por el momento la principal restricción es que existe poca disponibilidad de títulos en español (debido a que Amazon - Kindle usan un formato propietario), con la llegada de Nook y su formato abierto se debe desarrollar mas rápidamente.

Definición: Un lector de libros electrónico (e-reader en inglés) es un dispostivo que es portable, con pantallas que pueden leerse fácilmente aún a la brillante y plena luz del día, tienen baterías duraderas y permiten leer libros que han sido digitalizados o convertidos a formato electrónico (e-books). Puede ser un dispositivo especificamente diseñado para ese propósito (como el Kindle de Amazon) o puede tener varios usos (cualquier teléfono celular inteligente o smartphone que soporte el visor de PDF puede actuar de e-reader).

Algunos fabricantes de lectores de libros electrónicos son: Sony (PRS-600, PRS-300), Booken (Cybook Opus), Hanvon (N516, 518, N526, N520), Amazon (Kindle) y Barnes & Noble (Nook).

------------
Referencias:
Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_e-book_readers
EL TIEMPO: http://www.eltiempo.com/enter/actualidad_a/google-amenaza-reinado-del-kindle-de-amazon_6405849-1
EL TIEMPO: http://www.eltiempo.com/enter/actualidad_a/amazon-vendera-lector-de-libros-digitales-kindle-en-100-paises-entre-ellos-colombia_6295287-1
FierceMobile: http://www.fiercemobilecontent.com/story/barnes-noble-debuts-android-powered-touchscreen-ereader/2009-10-21?utm_medium=nl&utm_source=internal